Regulamin

Ogólne warunki handlowe dla sprzedaży hurtowej

Niniejsze ogólne warunki handlowe dla sprzedaży hurtowej (dalej „warunki handlowe”) mają zastosowanie do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego PrintOnFilm.com działającego w ramach interfejsu internetowego www.printonfilm.com (dalej „interfejs internetowy”) lub w inny sposób pomiędzy spółką

PRINTSTEP s.r.o., z siedzibą Jičínská 226/17, Žižkov, 130 00 Praha 3

Nr ID: 27947807,

Nr VAT: CZ27947807,

wpisaną do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, wydział C, pozycja 128622

Adres do doręczeń: PRINTSTEP s.r.o., Jičínská 226/17, Žižkov, 130 00 Praha 3

Numer telefonu: +420 246 082 412

E-mail kontaktowy: [email protected]

jako sprzedającym

oraz osobą prawną lub przedsiębiorcą – osobą fizyczną

jako kupującym

(oboje dalej łącznie również jako „strony umowy”).

1. Postanowienia wstępne

1.1. Warunki handlowe, zgodnie z § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz.U., kodeks cywilny, w obowiązującym brzmieniu (dalej „kodeks cywilny”), określają i doprecyzowują podstawowe prawa i obowiązki stron umowy przy zawieraniu umowy sprzedaży towaru lub innej umowy wskazanej w niniejszym dokumencie (dalej łącznie „umowa”) za pośrednictwem interfejsu internetowego lub w inny aktualnie oferowany przez sprzedającego sposób.

1.2. Postanowienia warunków handlowych stanowią integralną część umowy. Postanowienia odmienne od warunków handlowych mogą zostać uzgodnione w umowie. Postanowienia odmienne zawarte w umowie mają pierwszeństwo przed postanowieniami warunków handlowych. Sprzedający może zmieniać lub uzupełniać treść warunków handlowych. Prawa i obowiązki stron umowy są zawsze regulowane tym brzmieniem warunków handlowych, które obowiązywało w chwili ich powstania. Prawa i obowiązki stron umowy regulują ponadto Regulamin reklamacji, Zasady ochrony danych osobowych oraz warunki i instrukcje podane w interfejsie internetowym, w szczególności w trakcie zawierania umowy. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym dokumencie stosuje się przepisy prawa, w szczególności kodeks cywilny.

1.3. Umowa i warunki handlowe są sporządzone w języku czeskim. Umowę można zawrzeć w języku czeskim, chyba że strony umowy wyraźnie uzgodnią inny język.

1.4. Niniejsze warunki handlowe mają zastosowanie do kupujących będących przedsiębiorcami oraz do osób prawnych. Nie stosuje się ich do umów zawieranych z konsumentami.

Składając zamówienie, kupujący potwierdza, że działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach samodzielnego wykonywania swojego zawodu oraz wyraża zgodę, aby był traktowany jako przedsiębiorca. W razie wątpliwości sprzedający ma obowiązek zażądać od kupującego potwierdzenia jego statusu przedsiębiorcy, np. poprzez podanie numeru identyfikacyjnego lub przesłanie wyciągu z rejestru działalności gospodarczej. Bez takiego potwierdzenia sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia umowy.

1.5. Wysyłając zamówienie, kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami handlowymi.

2. Zamówienie i zawarcie umowy

2.1. W interfejsie internetowym znajduje się wykaz towarów wraz z opisem ich podstawowych cech. Prezentacja towarów zamieszczona w interfejsie internetowym ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi oferty sprzedającego zawarcia umowy w rozumieniu § 1732 ust. 2 kodeksu cywilnego. Do zawarcia umowy konieczne jest złożenie przez kupującego zamówienia oraz przyjęcie tego zamówienia przez sprzedającego.

2.2. Kupujący składa zamówienie za pośrednictwem interfejsu internetowego, pocztą elektroniczną, osobiście lub w inny sposób akceptowany przez sprzedającego. Zamówienie musi zawsze zawierać dokładną nazwę zamawianego towaru (ewentualnie oznaczenie numeryczne towaru), ilość sztuk, wybrany sposób płatności i dostawy oraz dane kontaktowe kupującego (imię i nazwisko lub nazwa firmy, numer identyfikacyjny, adres do doręczeń, numer telefonu, adres e-mail).

2.3. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że towar można zamówić co najmniej w takiej ilości, jaka jest podana przy każdym produkcie.

2.4. Sprzedający nie jest zobowiązany do potwierdzenia otrzymanego zamówienia. Niepotwierdzone zamówienie nie jest wiążące dla sprzedającego. W razie wątpliwości co do autentyczności lub powagi zamówienia sprzedający jest uprawniony do jego weryfikacji. Zamówienie, którego nie uda się zweryfikować, może zostać odrzucone przez sprzedającego.

2.5. Umowa zostaje zawarta z chwilą doręczenia kupującemu przyjęcia wiążącego zamówienia przez sprzedającego. Jeżeli do przyjęcia nie dojdzie, umowę uważa się za zawartą w chwili, gdy kupujący uiści pełną cenę zakupu lub gdy sprzedający dostarczy zamówiony towar – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

2.6. W przypadku osobistego złożenia zamówienia umowa zawierana jest na piśmie, z podpisami obu stron, chyba że uzgodniono inaczej. Postanowienia niniejszych warunków handlowych stanowią część pisemnej umowy w zakresie, w jakim nie zostały w niej uregulowane odmiennie.

2.7. W przypadku anulowania zamówienia przez kupującego sprzedający ma prawo do opłaty manipulacyjnej (opłaty za anulowanie) w wysokości 50% ceny towaru.

3. Warunki dostawy

3.1. Towar zostanie dostarczony zgodnie z danymi wskazanymi w zamówieniu. Miejscem dostawy towaru jest, według wyboru kupującego, adres podany w zamówieniu lub siedziba sprzedającego. Jeżeli kupujący nie wybierze w zamówieniu sposobu dostawy, przyjmuje się, że zgadza się na odbiór towaru w siedzibie sprzedającego.

3.2. Koszt dostawy towaru nie jest wliczony w cenę towaru. Koszt dostawy ustala się na podstawie obowiązującego cennika wybranego przewoźnika lub cennika sprzedającego opublikowanego w interfejsie internetowym.

3.3. Termin dostawy towaru bez dodatkowego nadruku wynosi zazwyczaj 10 dni od wysłania zamówienia, o ile kupujący w zamówieniu nie wskaże dłuższego terminu dostawy. Jeżeli nie jest możliwe dostarczenie towaru w ciągu 10 dni od wysłania zamówienia, sprzedający poinformuje kupującego z wyprzedzeniem o wydłużeniu terminu dostawy. W przypadku dostaw towaru z indywidualnym nadrukiem lub towaru produkowanego na zamówienie termin dostawy ustalany jest indywidualnie.

3.4. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że sprzedający może podzielić dostawę towaru na kilka części, w szczególności w zależności od ilości zamawianego towaru. Termin dostawy każdej części dostawy zostanie kupującemu przekazany z odpowiednim wyprzedzeniem.

3.5. Sprzedający ma obowiązek dostarczyć towar kupującemu w uzgodniony sposób, należycie zapakowany i wyposażony w niezbędne dokumenty. Niezbędnymi dokumentami są w szczególności instrukcje użytkowania, certyfikaty i inne dokumenty konieczne do odbioru i użytkowania towaru. O ile nie uzgodniono inaczej, dokumenty udostępniane są w języku czeskim.

3.6. Na podstawie porozumienia stron sprzedający może zorganizować dla kupującego transport towaru oraz ubezpieczenie na czas przewozu. Koszt transportu i ubezpieczenia ponosi kupujący zgodnie z obowiązującym taryfikatorem przewoźnika. Za dostarczenie towaru kupującemu uważa się przekazanie towaru pierwszemu przewoźnikowi. Z chwilą dostarczenia towaru na kupującego przechodzi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru.

3.7. Przed odebraniem towaru kupujący jest zobowiązany sprawdzić nienaruszalność opakowania oraz niezwłocznie zgłosić ewentualne uszkodzenia przewoźnikowi. Zgłoszone uszkodzenia zostaną odnotowane w protokole. Jeżeli protokół uszkodzeń nie zostanie sporządzony, kupujący traci roszczenia wynikające z uszkodzenia opakowania towaru.

3.8. Niezwłocznie po odbiorze towaru kupujący jest zobowiązany skontrolować towar, w szczególności ilość sztuk i kompletność dostawy. W przypadku stwierdzenia niezgodności kupujący zobowiązany jest zgłosić ją sprzedającemu bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu 2 dni roboczych od odbioru towaru. Stwierdzone wady kupujący powinien w odpowiedni sposób udokumentować i przesłać dokumentację wraz ze zgłoszeniem wady sprzedającemu, najlepiej poprzez zgłoszenie wady w liście przewozowym/dostawy otrzymanym przy odbiorze towaru.

3.9. Kupujący ma obowiązek odebrać zamówiony towar. W przypadku naruszenia tego obowiązku lub konieczności ponownego dostarczenia towaru bądź dostarczenia go w sposób inny niż uzgodniony, kupujący jest zobowiązany do pokrycia kosztów związanych z takim doręczeniem po stronie sprzedającego.

Jeżeli kupujący bezpodstawnie odmówi odbioru towaru, zobowiązany jest zapłacić sprzedającemu karę umowną w wysokości 1 000,- CZK.

3.10. Prawo własności do każdej części dostawy towaru przechodzi na kupującego z chwilą jej odbioru.

4. Warunki płatności

4.1. Oprócz innych sposobów płatności wskazanych w interfejsie internetowym lub ustalonych indywidualnie, kupujący może zapłacić cenę zakupu towaru sprzedającemu także w jeden z poniższych sposobów:

• gotówką przy wysyłce za pobraniem lub przy odbiorze osobistym (niedostępne przy indywidualnym nadruku toreb);
• kartą płatniczą przy odbiorze osobistym (niedostępne przy indywidualnym nadruku toreb);
• za pośrednictwem bramki płatniczej GoPay, Apple Pay, Google Pay (niedostępne przy indywidualnym nadruku toreb);
• bezgotówkowo przelewem na nasz rachunek bankowy (instrukcje zostaną przesłane w potwierdzeniu zamówienia).

Sprzedający jest uprawniony do odmowy umożliwienia płatności za towar po jego dostarczeniu. W przypadku uzasadnionych wątpliwości co do wypłacalności kupującego sprzedający jest uprawniony do jednostronnej zmiany sposobu płatności, w szczególności poprzez skrócenie terminu płatności oraz żądanie zapłaty ceny zakupu przed dostawą towaru.

4.2. Sprzedający jest uprawniony w każdym czasie zażądać przedpłaty w formie zaliczki do 100% ceny zakupu towaru.

4.3. Cena zakupu jest płatna w terminie 15 dni od odbioru towaru lub od odbioru danej części dostawy, o ile strony nie uzgodnią krótszego terminu. Zobowiązanie kupującego do zapłaty ceny towaru przy płatności bezgotówkowej zostaje spełnione z chwilą zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku sprzedającego. Cena towaru zostanie rozliczona wobec kupującego po otrzymaniu podpisanego listu dostawy w formie dokumentu podatkowego, w którym sprzedający wykaże łączną cenę towaru, w tym ewentualne koszty transportu.

4.4. W przypadku niedotrzymania terminu płatności zgodnie z niniejszymi warunkami handlowymi od kupującego może zostać naliczony odsetek za opóźnienie w wysokości 0,05% zaległej kwoty za każdy dzień opóźnienia. Nie narusza to prawa sprzedającego do dochodzenia odszkodowania za szkodę powstałą wskutek opóźnienia kupującego.

4.5. W przypadku opóźnienia kupującego z zapłatą ceny towaru sprzedający jest również uprawniony do wstrzymania dalszych uzgodnionych dostaw towaru aż do momentu uregulowania wszystkich wymagalnych zobowiązań kupującego.

4.6. Płatność za towar jest możliwa w koronach czeskich (CZK).

5. Odstąpienie od umowy

5.1. Do chwili odbioru towaru przez kupującego sprzedający ma prawo w każdej chwili odstąpić od umowy sprzedaży. W takim przypadku sprzedający zwróci kupującemu uiszczoną już cenę zakupu, bezgotówkowo na rachunek wskazany w tym celu przez kupującego lub na rachunek, z którego środki zostały przekazane tytułem zapłaty ceny zakupu (jeżeli kupujący nie wskaże innego rachunku w terminie 5 dni od odstąpienia).

5.2. Sprzedający ma ponadto prawo odstąpić od umowy, jeżeli kupujący zalega z zapłatą ceny zakupu towaru przez okres dłuższy niż 15 dni.

5.3. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy, jeżeli sprzedający z przyczyn leżących wyłącznie po stronie sprzedającego opóźnia się z dostawą towaru o więcej niż 60 dni od uzgodnionego dnia dostawy i nie usunie tego opóźnienia w dodatkowym terminie 10 dni po pisemnym wezwaniu do usunięcia naruszenia przez kupującego.

5.4. Kupujący nie ma prawa odstąpić od umowy w odniesieniu do towaru, który został dostarczony prawidłowo, terminowo i bez wad.

5.5. Odstąpienie od umowy musi nastąpić w formie pisemnej, a w przypadku umów zawartych drogą elektroniczną – również elektronicznie. Odstąpienie od umowy staje się skuteczne z chwilą doręczenia zawiadomienia o odstąpieniu drugiej stronie umowy.

5.6. Jeżeli wraz z towarem został przekazany prezent, umowa darowizny traci w razie odstąpienia od umowy swoją ważność.

6. Prawa z tytułu wadliwego świadczenia

6.1. Warunki dochodzenia praw z tytułu wadliwego świadczenia oraz odpowiedzialności gwarancyjnej regulowane są Regulaminem reklamacji sprzedającego.

7. Ochrona tajemnicy handlowej i polityki handlowej sprzedającego

7.1. W trakcie negocjowania i realizacji umowy kupującemu mogą zostać ujawnione informacje oznaczone jako poufne lub których poufność wynika z ich charakteru (dotyczy to w szczególności informacji o sytuacji finansowej, marketingu, organizacji sprzedającego, badań i rozwoju drugiej strony, informacji technicznych, danych dotyczących klientów i/lub potencjalnych klientów, procedur handlowych, projektów i planów, polityki cenowej). Kupujący zobowiązuje się w szczególności:

• traktować te informacje jako poufne;
• nie udostępniać ich osobom trzecim bez zgody sprzedającego;
• nie wykorzystywać ich w innym celu niż realizacja umowy;
• nie wykorzystywać ich w żaden inny sposób mogący wyrządzić szkodę.

7.2. Kupujący zobowiązuje się ponadto, że bez zgody sprzedającego nie będzie sporządzał kopii materiałów przekazanych mu przez sprzedającego.

7.3. W przypadku naruszenia pkt 7.1 i 7.2 niniejszych warunków handlowych kupujący zapłaci sprzedającemu karę umowną w wysokości 100 000,- CZK.

8. Rejestracja w interfejsie internetowym

8.1. Poprzez rejestrację za pośrednictwem formularza rejestracyjnego w interfejsie internetowym tworzony jest rachunek użytkownika (konto). Kupujący jest zobowiązany zachować poufność danych dostępowych do konta użytkownika. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nadużycie konta użytkownika przez osoby trzecie.

Informacje podane przy rejestracji muszą być prawdziwe i kompletne. Konto, przy zakładaniu którego użyto nieprawdziwych lub niekompletnych danych, może zostać przez sprzedającego usunięte bez odszkodowania. W przypadku zmiany danych kupującego sprzedający zaleca niezwłoczną aktualizację informacji na koncie użytkownika.

8.2. Za pośrednictwem konta użytkownika kupujący może w szczególności zamawiać towar, śledzić swoje zamówienia oraz zarządzać kontem użytkownika. Ewentualne dodatkowe funkcje konta użytkownika są każdorazowo wskazane w interfejsie internetowym.

8.3. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że sprzedający ma prawo usunąć konto użytkownika kupującego bez odszkodowania, jeżeli za pośrednictwem konta dochodzi do naruszania dobrych obyczajów, obowiązujących przepisów prawa lub niniejszych warunków handlowych.

9. Prawa autorskie, odpowiedzialność i korzystanie z interfejsu internetowego

9.1. Zawartość stron internetowych umieszczonych w interfejsie internetowym (teksty, w tym warunki handlowe, fotografie, grafiki, logotypy, oprogramowanie i inne treści) jest chroniona prawem autorskim przysługującym sprzedającemu lub innym osobom. Kupujący nie może zmieniać, kopiować, powielać, rozpowszechniać ani wykorzystywać tych treści w jakimkolwiek celu bez zgody sprzedającego lub posiadacza praw autorskich. W szczególności zabronione jest nieodpłatne lub odpłatne udostępnianie fotografii i tekstów zamieszczonych w interfejsie internetowym.

Nazwy i oznaczenia produktów, towarów, usług, firm i spółek mogą być zarejestrowanymi znakami towarowymi ich właścicieli.

9.2. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za błędy powstałe wskutek ingerencji osób trzecich w interfejs internetowy lub jego używania niezgodnie z przeznaczeniem. Korzystając z interfejsu internetowego, kupujący nie może stosować procedur, które mogłyby zakłócić działanie systemu lub nadmiernie obciążyć system.

Jeżeli kupujący dopuści się podczas korzystania z interfejsu internetowego jakiegokolwiek działania niezgodnego z prawem lub nieetycznego, sprzedający jest uprawniony do ograniczenia, zawieszenia lub zakończenia dostępu kupującego do interfejsu internetowego bez jakiegokolwiek odszkodowania. W takim przypadku kupujący zobowiązany jest ponadto do pokrycia szkody, jaką sprzedający poniósł wskutek działania kupującego opisanego w niniejszym akapicie, w pełnej wysokości.

Sprzedający zwraca uwagę, że kliknięcie niektórych odnośników w interfejsie internetowym może spowodować opuszczenie interfejsu internetowego i przekierowanie na strony internetowe podmiotów trzecich.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Jeżeli stosunek prawny związany z korzystaniem z interfejsu internetowego lub stosunek prawny wynikający z umowy zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony zgodnie postanawiają, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu.

10.2. Kupujący wyraża zgodę, że bez uprzedniej pisemnej zgody sprzedającego nie ma prawa do jednostronnego potrącania swoich wierzytelności wobec sprzedającego z wierzytelnościami sprzedającego z tytułu zapłaty ceny zakupu lub innych płatności wynikających z umowy lub niniejszych warunków handlowych. Ponadto kupujący nie ma prawa przenosić swoich wierzytelności wobec sprzedającego na osoby trzecie.

10.3. Żadne z postanowień niniejszych warunków handlowych określających odsetki za opóźnienie lub kary umowne nie wyłącza prawa do odszkodowania.

10.4. Wszelkie spory wynikające z niniejszej umowy lub w związku z nią będą rozstrzygane ostatecznie przez Sąd Arbitrażowy przy Izbie Gospodarczej Republiki Czeskiej oraz Izbie Rolniczej Republiki Czeskiej, zgodnie z jego regulaminem, przez trzech arbitrów. Strony umowy wyraźnie uzgadniają, że wyrażają zgodę na przeprowadzenie postępowania przyspieszonego w terminie przewidzianym w § 30 ust. 1 lit. a) Regulaminu Sądu Arbitrażowego przy Izbie Gospodarczej Republiki Czeskiej oraz Izbie Rolniczej Republiki Czeskiej, jeżeli kupujący uiści podwyższoną opłatę za postępowanie przyspieszone. Miejscem postępowania arbitrażowego będzie Praga, a postępowanie będzie prowadzone w języku czeskim.

10.5. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych warunków handlowych okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, albo takim się stanie, w miejsce nieważnego postanowienia wchodzi postanowienie, którego sens jest możliwie najbardziej zbliżony do postanowienia nieważnego. Nieważność, bezskuteczność lub niewykonalność jednego z postanowień nie wpływa na ważność pozostałych postanowień. Zmiany i uzupełnienia umowy lub warunków handlowych wymagają formy pisemnej.

Niniejsze warunki handlowe obowiązują od dnia 20. 5. 2018 r.